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遇到家里电表“乱码”,该怎么办?

2020-11-06 13:48:55

       不少网友都有这个疑问:家里的智能电表一直亮着灯,还有乱码,是不是坏了?

比如……像这样


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智能电表为啥会亮灯?

根据《智能电能表技术规范》要求,智能电网发生Err故障时,电表的显示屏里的背光灯会持续亮起。电表亮灯一般有以下几种情况——

0 1

提示需要购电了

智能电表上设有报警灯,当您家预存电费金额小于某一数值时,报警灯会亮起,提示您该购电了。电表显示屏也会长亮提醒您及时充值。

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当然,不同地区,电表这个数值可能不一样。

例如,B市的电表一般在电费余额不足100元时,显示屏会长亮。M市的低压居民客户电表在电费余额不足20元时,屏幕会亮起。

0 2

电表的电池可能没电了

如果显示屏出现“Err-04”代码,说明电表里的电池可能没电了

智能电表的内部电路板上有一块(单相表)或两块(三相表)电池,用来给电表内部时钟和停电时显示屏供电的。“Err-04”代表时钟电池电压低故障。

出现Err-04代码,不会影响电表的计量功能。

当然,除了“Err-04”,有些客户家的电表上也曾出现过其他数字。

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那这些数字分别代表啥呢?

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0 3

电表其他灯也会亮

除了警报灯和显示屏里的背光灯,智能电表还有其他灯也会亮。

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最左边是脉冲灯,在您用电时它会一闪一闪的。千万不要以为闪一下就是一度电哦!脉冲灯闪烁频率随用电负荷大小变化,用电负荷越大,闪烁越快。如果电表面板上标注有“1600imp/kWh”,表示客户消耗1度电能,脉冲灯闪烁1600次。(详情请看:99%的人不知道!电表上小红灯的秘密…)

左起第二个灯叫跳闸灯,顾名思义,这个灯亮起就表示您家跳闸没电了。

左起第三个叫红外灯,是供电员工用电表数据采集掌机采集数据的感应接口,感应到掌机的时候会亮,平时是不会亮的。

2

智能电表亮灯

会消耗我家的电吗?

智能电表亮灯不会用到您家的电!

电表本身功耗非常小,显示屏的功耗更是极其微小。由于维持电表运行和背光指示灯用电的接线是接在计量采集之前,所以电表的功耗是不计入表内的。换句话说,电表消耗电量产生的电费都由供电公司承担。

3

智能电表出现奇怪代码

应该怎么办?

无论如何,千万不要擅自去修(拆)电表,万一坏了是要负责的。就算没拆坏,损坏封印,也是要负责的。

友情提示:非客户个人破坏而故障的电表,供电公司会免费更换。

如果发现问题,请及时拨打供电服务电话或联系供电公司报修。

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